Va de Apple, otros grandes y chinos.


Voy a confesar algo. Nunca he usado android más de un mes seguido. Cuando empezaron los smartphone a pulular yo ya tenía mi  iPhone 2G y conforme iba probando los android de mis amigos y familiares nunca conseguían convencerme. Hay que destacar que mientras yo he cambiado de móvil 3 veces ellos estrenaban terminal cada 1-2 años.

La única vez que use un android de seguido fue cuando vendí el 3GS para comprar el 5S. El 5S se retrasó y tuve que usar un Sony Z-algo prestado.

No tengo nada en contra de android, de hecho reconozco que el sistema tiene sus bondades y en algunos aspectos es superior a iOS. Eso sí, la evolución de android ha sido más grande que la de iOS, el cual en mi opinión desde el principio fue un sistema con una base más sólida.

Pero bueno esto no va de Android como tal, esto va de algo que está pasando a nuestro alrededor. Una revolución, una invasión, una ¿ esperanza?

Estoy seguro de que todos aquellos que no se menean por el mundo de la tecnología cuando piensan en smartphones a la mente les viene: Apple, Samsung, Sony, HTC…Microsoft…¿? Poco más. Pero la realidad es que hay cientos de marcas diferentes las cuales más del 50% provienen del mismo sitio: China. Y "lo de los chinos" no tiene mucha fama de calidad por aquí.

Vamos a partir de la base de que soy un poco negado con Android y que me gusta mucho el funcionamiento de iOS. Si hasta aquí sigues leyendo te estarás diciendo: no se que me quieres contar hoy, tío.

La cuestión que trato de resolver hoy es si vale la pena comprarse un móvil de gama alta teniendo estos precios chinos por ahí.

Vamos a simplificar. Hoy en día ambos sistemas son buenos y casi todo se reduce a cuestión de gustos así que vamos a asumir que el SO es irrelevante. Lo que nos queda es calidad de materiales, duración y servicio de atención al cliente.

Atención al cliente: La experiencia en mi familia lo deja claro. Marcas como Sony o HP que no se han hecho responsables en fallos claramente de fábrica en PCs. Ordenadores de sobremesa tipo Acer que desde el día uno no hacen más que dar problemas y que cuando llamas al SAT no te solucionan absolutamente nada. Al final si tienes suerte, puedes usar la garantía del vendedor para devolver el producto. Por otra parte, Apple siempre ha cumplido y mi última experiencia con ellos está aquí. Podemos hablar de cosas como mi macbook blanco de 2008 que se resquebrajaba por un problema en el plástico. Sustitución completa de la carcasa después de la garantía. Eso sí. Nunca recomiendo a los reseller. Todos los problemas mejor tratarlos directamente con Apple. En cuando a móviles lo mismo. Un iPhone 5 con 2 años cuya batería hacía cosas raras fue sustituido en una semana por uno en perfecto estado.

Duración: Creo que esta esa la variable que puede variar más. La duración depende sobretodo del uso y del cuidado que tenga uno. Yo reconozco que soy cuidadoso y no valdría como ejemplo pero me atrevo a afirmar que la vida útil de un Mac o un iPhone es mayor que la de sus competidores. Todavía veo gente usando un iPhone 4 por la calle. Podría ser pura suerte pero mi 5S se cayó al agua y ni se ha inmutado. No podría decir lo mismo de un HTC desire un Xperia U/T, por decir algo. Y en tema software iOS es el auténtico ganador con el 4S usando iOS 9. 

Materiales: Aqui hay de todo aunque no puedo evitar que me chirríen esos Samsung de 500€ plásticosos. Hablamos de gama alta. No sé vosotros pero en una gama alta el plástico se lo pueden quedar ellos. 

Estos tres factores son, para mí, decisivos a la hora de marcar el éxito a largo plazo ( asumiendo nuevamente igualdad entre los distintos sistemas operativos). No me he olvidado de Windows phone y sus muy interesantes propuestas para el 2016. Pero lamentablemente no puedo decir que Windows sea igual a android o iOS debido al poco apoyo que está recibiendo de los desarrolladores de apps ( es interesante como han cambiado las cosas. Hace 20 años tener un Mac era problemático precisamente por eso y ahora...uy!).

En 2016, con tanta competencia, podría parecer difícil elegir un buen móvil aunque lo realmente difícil sería saber cuál es un buen precio.

Yo, como usuario de Apple lo tendría claro en el siguiente ejemplo. Si me dan a elegir entre un 6S por 750€ un Samsung S6 Edge por 649€ o un Sony Z5 por 679€ elegiría el iPhone por iOS. Si tuviera que elegir únicamente entre móviles con Android la cosa cambia. Y mucho. Sinceramente, pagar los precios anteriores me parece un insulto a la inteligencia del usuario ( Apple incluído).

El otro día buscando unos auriculares en Amazon encontré por casualidad un terminal Android de 5", Pantalla HD IPS, 2Gb de Ram y 16 de Rom, Android 5.1 sin bloatware y procesador de 8 núcleos de última generación. 130€ y Chino.

Me llamó tanto la atención que me lo compré para probarlo y la experiencia ha sido muy interesante. Tan interesante que me planteo si el siguiente móvil que compre, e insisto en que solo es un móvil, será un iPhone o uno de estos móviles chinos. En una semana de uso puedo decir lo siguiente:

- Lleva Android 5.1. Un mal menor. Su UI y ligereza me ha sorprendido mucho y para bien.
Atención al cliente: Amazon. Nada más que añadir.
- Duración. Tengo mis dos años de garantía y si llega a esos 2 años por 130€ me doy por satisfecho.
- Materiales: Fabricado en una aleación con Magnesio, plástico y Gorilla 2.5D.

Os aseguro que nadie me ha pagado, ni pretendo que lo hagan. Las grandes marcas de Smartphones deberían tener miedo de las marcas chinas que están llegando a Europa y a lo que de verdad deberían temer es a que Amazon los distribuya. ¿ Por qué Amazon y no Gearbest, Dealextreme y demás? Por su calidad en los envíos y garantía.

Llevo más de un mes esperando respuesta de GearBest sólo para una consulta. Ni me imagino lo que sería para un servicio técnico. Cuando he tenido un problema similar, en Amazon quedó solucionado en 24h con una devolución o con una sustitución.

Volviendo al tema Smartphones hay algo que creo que es evidente: La escasa innovación que hay en el mercado. Mientras todos pedimos baterías a los "Reyes magos " lo que nos traen son terminales más delgados que se doblan con mirarlos. Si pedimos un sistema que sea estable aunque en un principio no sea tan innovador, lo que nos traen son sistemas que parecen más una beta. Y así podría seguí fallando fallos de unos y de otros.

El primer iPhone que tuve costó 400€ y el 6S va por los 750€ y ya que Apple está en su parra particular de quitar libertades a los usuarios y bajar características y subiendo precios aquí tenéis a un maquero que si hoy tuviera que comprar nuevo móvil, se tira del barco.

En los siguientes días os traeré una crítica más profunda del móvil que compré y os quedaréis bastante sorprendidos. Estoy muy contento con él  pero me gustaría probarlo más no vaya ser que salga rana.

Toda esta reflexión la he compartido con mucha gente, en algunos foros y con muchos maqueros también y la sensación es parecida. Y no es porque sea caro, Apple siempre ha sido cara. Es porque es caro y no necesariamente es mejor. Lo que sí tendría clarísimo si fuera usuario de Android es que no lo pensaría ni 5 minutos porque lo que os enseño no es "de los chinos". Sólo se fabrica al lado de donde fabrican todos los demás.

Y para nada me entristece como fan de Apple. Como usuario me alegra ver una competencia fuerte y libre que hará que los más grandes se vean obligados a bajar sus precios o a innovar más. El pequeño estancamiento que hay en las ventas del iPhone es solo el principio de un cambio. Un cambio que solo puede traer dos cosas: Una quiebra, u otra revolución.

Yo quiero una revolución así que como usuario puedo decir: Gracias Chinos.


EDITO: El chino salio rana y no duró ni 2 meses.

J.Growl

Biólogo de profesión, jugón y tecnófilo sin remedio. No hablo de temas serios si no hay buena cerveza de por medio.

2 comentarios:

  1. Esa es la diferencia entre una gran marca, pero grande en todos los sentidos, y una que no lo es: cuando fallé lo notarás. La opción es fácil si es muy barato lo tiras y vas a por otro. Si te organizas bien el tema datos imagino que no será demasiado traumático.

    En lo de comparar el ecosistema de Android y de IOS no puedo estar de acuerdo. Y con ecosistema me refiero a todo: dispositivos, sistema operativo, aplicaciones y como todo ello interacciona. Como dices Android tiene ventajas, para mi la más importante la del sistema de archivos, pero en la mayoría de las cosas es un coñazo. He tenido varios y los hay a patadas alrededor, conozco un solo caso que dice que jamás ha tenido un problema, y creo que miente ;-) Los demás de todos los tipos y colores con todas las marcas Sony, LG, Samsung, etc...

    Recuerdo que en el mundo PC allá pasado el 2000 el soporte de IBM era legendario. Si tenías un problema y te atendía alguien en el teléfono era evidente el nivel de conocimiento, la experiencia y la habilidad de la persona que te atendía. Ocasionalmente me ha pasado con Dell y HP, en todos los demás casos era obvio que no tenían ni pu... idea.

    Saludos
    Jose

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    Respuestas
    1. Bueno hombre los comparo porque son los sistemas móviles predominantes. Entiendo que sus planteamientos son diferentes.

      Saludos!

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